連日來，貴陽產控物業北站物業服務中心認真貫徹落實數博會相關工作要求，在貴陽產控集團及產控物業公司的領導下，立足本崗、提前規劃、周密部署，持續發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用，全力以赴做好北站各項保障工作。

細統籌勤落實 黨員干部“先鋒隊”

為持續做好數博會各項保障工作，貴陽產控物業公司黨委及時召開會議，傳達落實有關部署、要求，并結合公司業務實際，按照專項規劃、專題研究、專人專責的工作思路，對各項保障措施進行安排部署?！百F陽產控物業公司黨委要逐層逐級壓實責任，從早、從實、從細、從嚴確保各項工作以最高標準完成。要充分發揮黨員干部先鋒示范作用，務必做到業務精練、管理有效、服務周到?！辟F陽產控集團副總經理，貴陽產控物業公司黨委書記、董事長張玉林在工作部署時說到。

圍繞“黨員+”工作機制，貴陽產控物業公司通過成立黨員先鋒崗、黨員先鋒隊等方式，積極引導所屬黨員發揮模范帶頭作用，不斷“攻克”服務痛點、難點，進一步提升履職能力、服務意識。

“作為參與數博會多個保障項目的企業，這是公司對外形象展示的良好契機，更是全面提升企業服務品質的有利節點。各黨員在做好本職工作的同時，要精于‘業’、善于‘勤’、勇擔當，加速推進公司服務品質提質增效?！辟F陽產控物業公司黨委副書記、總經理楊彪如是說。

強培訓提技能 文明引導“模范生”

“在北站服務中心，本次數博會嘉賓接待人數較往年增幅近3倍，預計需要接待600余人次。按照以往的經驗，有部分觀眾會借這段時期在咱們貴州旅游。所以這次學習的重點一是高頻問題的系統化解答、二是景區交通信息的更新......”這是5月以來，貴陽產控物業北站物業服務中心客服部開展的第四次培訓。

為更好地助客解困，駐站以來，服務中心客服部除定期開展專項服務培訓活動以外，還針對性地對引導員儀容儀表、旅客高頻問題、交通路線更新、熱門景區信息等集中學習、及時更新，切實幫助文明引導員們以最飽滿的精神面貌、最充沛的信息儲備、最高效的解答流程，高質高效地解答旅客困惑。

為了讓各位旅客都問有所答、賓至如歸，我們文明引導員不僅更新了多個版本的高頻問題記錄臺賬，還和往年的記錄進行對照，用最充分的準備‘備戰’數博?！睂τ诩磳⒄匍_的數博會，客服部先鋒黨員、負責人張雅琪充滿信心。

守崗位抓重點 通行保障“守夜人”

“數博會期間旅客的數量肯定會增加，而且最近是汛期，出現列車晚點的頻率可能會有所上升，大家值班期間一定要保持高度警惕?！睘榇_保數博會期間車站電梯、消防設備等各公共設施地正常運行，貴陽產控物業北站物業服務中心工程部先鋒黨員、負責人謝天才，已經做了周密的工作部署。

正常情況下，貴陽北站進出站和換乘通道的電梯在凌晨12點前就應全部關閉。但由于不可抗力因素影響，會導致列車出現晚點的情況。為了保障旅客正常通行，在收到列車晚點的通知后，工程部的工作人員會立即留崗守崗，趕赴車站應急指揮中心，通過監控顯示屏及時觀察電梯運行情況和旅客通行情況，直至最后一名旅客順利出站。

大到運送旅客進出站的電梯是否在正常運行，小到地面廣場每一盞路燈亮度的大小，都是工程部的工作職責。駐站以來，在貴陽產控物業公司黨委的指導下，服務中心工程部建立了“回頭看”的工作機制，針對易發生故障的設施設備系統化排查、流程化分析、高效化處置，切實保障車站外良好的通行環境。

嚴巡查勇擔當 筑牢車站“安全盾”

駐站以來，貴陽產控物業北站物業服務中心秩序部負責人吳軍積極帶領秩序部工作人員全力配合公安、交通運輸執法、交管、綜合行政執法等部門開展的各項聯合整治行動。除此之外，服務中心秩序部還成立了不文明行為勸導小組，針對在地面廣場出現的違規拉客載客、踐踏草坪、亂扔垃圾等行為及時制止、勸導，并與北站執法部門建立起有效溝通機制，及時將違反《貴陽市推進文明城市建設規定》的行為報送車站執法部門。

連日來，吳軍每天都會和工作人員一起，針對人流量密集路段、進出站乘車口以及各個地面廣場，加大巡查密度、把好安全關口，切實筑牢北站安全防線，為本次數博會提供堅實的保障。

"目前中心有170余名員工服務于北站物業項目，所涉及的工作面非常廣。我們會持續在貴陽產控集團、貴陽產控物業公司黨委的堅強領導下，充分發揮服務中心黨員戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，強基礎、抓統籌、守好‘站’、站好崗，不斷深學深悟深踐行、積極進取促發展?！辟F陽產控物業北站物業服務中心先鋒黨員、負責人田佳說。